Leads werden zugewiesen, Erinnerungen gehen raus, Dossiers füllen sich und das ERP bleibt aktuell. Wir entwickeln die Software und KI-Agenten, die Doppelerfassungen aus Ihrem Alltag streichen, damit Ihre Teams verkaufen, beraten und vor Ort arbeiten können.
Alle Anfragen landen am selben Ort, bereinigt und ohne Dubletten, und werden nach Region, Produkt und Sprache dem richtigen Verkäufer zugewiesen. Jeden Morgen weiss jeder, wen er zuerst anrufen soll und warum.
Ihr ERP bleibt die massgebliche Datenquelle. Darüber bauen wir die Oberfläche, die Ihre Teams gerne öffnen, in beide Richtungen synchronisiert und mit Schutzmechanismen gegen Dubletten und überschriebene Beträge.
Agenten, die den Posteingang lesen, Erinnerungen für Unterschriften und Zahlungen vorbereiten, um Bewertungen bitten und Berichte verfassen. Sie schlagen vor, Ihr Team gibt frei. Und ein eigener Agent zeigt Ihnen, was nicht mehr gebraucht wird.
Ihre Kunden melden sich ohne Passwort an, verfolgen ihr Projekt Schritt für Schritt, unterschreiben online und finden Rechnungen und Dokumente an einem Ort. Anrufe à la «Wie steht es um mein Dossier?» verschwinden.
Ihre Techniker öffnen ihren nächsten Einsatz, die Route und die nötigen Dokumente. Ihre Fotos werden auf dem Telefon verkleinert und automatisch im Dossier des Kunden abgelegt.
Ein dreisprachiger Website-Assistent, der Projekte qualifiziert und das Formular vorausfüllt, ein Konfigurator, der online kalkuliert, und ein Connector, mit dem jeder Mitarbeitende Ihre Daten über seinen eigenen KI-Assistenten abfragen kann.
Ein einziges vernetztes System, sieben Schritte, in denen niemand mehr etwas doppelt erfasst.
Der KI-Assistent der Website antwortet in seiner Sprache, versteht sein Projekt und bereitet eine vollständige Anfrage zur Kontrolle vor.
Bereinigt, angereichert und an den richtigen Verkäufer weitergeleitet, nach Region, Produkt und Sprache. Innert Minuten.
Jeden Morgen seine Top 3: Dringlichkeit, Wert und Abschlusswahrscheinlichkeit. Mit einem Vorbereitungsblatt auf Knopfdruck.
Offerte ohne Antwort, ausstehende Unterschrift, offene Rechnung: Die Erinnerungen gehen zu Bürozeiten raus, vom Team freigegeben.
Dokumente zum Unterschreiben, Senden und Herunterladen, dazu ein klarer Fahrplan. Ohne eine einzige manuelle Erinnerungs-E-Mail.
Route, nützliche Dokumente, Fotos automatisch im Dossier abgelegt. Das Büro sieht alles in Echtzeit.
Ihr ERP ist ohne Doppelerfassung aktuell. Nach Abschluss des Auftrags geht die Google-Bewertungsanfrage automatisch raus.
Manchmal ist eine Standardsoftware die richtige Antwort. Hier ohne Beschönigung, was jede Option gut und weniger gut kann.
| Kriterium | Generisches SaaS | ERP-Integrator | INFUSE |
|---|---|---|---|
| Start | Sofort: Konto eröffnen und loslegen | Parametrierungsprojekt, oft langwierig | Schneller Prototyp auf Ihren echten Daten, danach schrittweise Einführung |
| Passt zu Ihrer Arbeitsweise | Das Team passt sich dem Tool an | Konfigurierbar, im Rahmen der Module | Gebaut rund um Ihre Abläufe, Regeln und Dokumente |
| Mit Ihren bestehenden Tools | Standard-Connectoren, oft lückenhaft | Hervorragend im eigenen Ökosystem | Dockt an Ihr bestehendes ERP an, Synchronisation in beide Richtungen |
| KI-Automatisierungen | Generische Funktionen, für alle gleich | Selten im Zentrum des Projekts | Agenten für Ihre Prozesse, von Ihren Teams freigegeben |
| Kosten | Abo pro Benutzer, gut planbar | Lizenzen und Beratertage | Anfangsinvestition gemäss Offerte, danach Wartung |
| Die richtige Wahl, wenn | Ihr Bedarf Standard ist und das Team klein | Buchhaltung, Lager und stark normierte Prozesse im Fokus stehen | Ihre Prozesse spezifisch sind und Ihre Teams ihre Tools umgehen |
Wenn eine Standardlösung Ihren Bedarf abdeckt, sagen wir Ihnen das im Audit. Und wir können durchaus darauf aufbauen.
Ein KMU für technische Dienstleistungen in der Westschweiz arbeitete mit einem ERP, Tabellen und viel täglicher Doppelerfassung. Rund um sein ERP haben wir ein CRM, rund vierzig KI-Agenten, ein Kundenportal und eine Aussendienst-App gebaut. Heute laufen jeden Monat rund 64'000 Aufgaben ohne manuelles Zutun.
Messungen über einen Betriebsmonat. Kunde anonymisiert.
| Was sich verändert hat | Vorher | Nachher |
|---|---|---|
| Zeit bis zur ersten Aktion bei einem Lead | 216 h | 95 h−56 % |
| Eingesparte Administrationsarbeit | Manuelle Erfassung | 67 h / Monatjeden Monat |
| CRM-Update nach einer Verkaufs-E-Mail | Manuell | 3 bis 14 Min.automatisch |
| Benachrichtigungen an die Verkäufer | Eine pro Ereignis | 1 Digest pro Tagweniger Lärm |
| Unrentables Werbebudget erkannt und gestrichen | Unsichtbar | ≈ CHF 20'000 / Jahrdank Attribution |
Automatisieren heisst nicht, die Kontrolle abzugeben. Jedes System ist so gebaut, dass die richtigen Personen die richtigen Daten sehen und nichts Wichtiges ohne Freigabe rausgeht.
Geschäftsleitung, Verkauf, Büro, Aussendienst: Alle sehen, was sie brauchen, und nicht mehr. Ein Techniker sieht weder Preise noch die Kontaktdaten anderer Kunden.
Aktionen auf Knopfdruck, die per E-Mail verschickt werden, laufen über signierte Links, die weder verändert noch für etwas anderes verwendet werden können.
Die Agenten bereiten Erinnerungen, Aktualisierungen und Einträge im ERP vor. Alles, was das Unternehmen verpflichtet, wartet auf einen Klick zur Freigabe.
Erhebung auf das Nötige beschränkt, nachvollziehbare Zugriffe und Kundendaten, die gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz bearbeitet werden.
Hosting bei etablierten Cloud-Anbietern. Region, Backups und Verschlüsselung: Die passende Konfiguration für Ihre Anforderungen wählen wir gemeinsam.
Das hängt vom Umfang ab. Wir starten immer mit einem schnellen Prototyp auf Ihren echten Daten, damit Ihr Team ihn früh testen kann. Der Rest wird schrittweise eingeführt, ohne Unterbruch im Tagesgeschäft.
Jedes Projekt wird nach einem Audit Ihrer Abläufe offeriert. Das Audit zeigt, wie viele Stunden heute verloren gehen, und welche Massnahmen sich am schnellsten auszahlen.
Ja. In den meisten Fällen bleibt Ihr ERP die massgebliche Datenquelle, und wir bauen darauf auf, mit Synchronisation in beide Richtungen und Schutz vor Dubletten.
Sie bleiben Ihre Daten. Zugriffe werden nach Rolle definiert, heikle Aktionen brauchen eine Freigabe, und die Bearbeitung entspricht dem DSG. Das Hosting wählen wir gemeinsam, je nach Ihren Anforderungen.
Ja, wie jeder Mensch und jede Software. Deshalb schlagen die Agenten vor und Ihr Team gibt frei: Erinnerungen, heikle Aktualisierungen und Einträge im ERP warten auf eine menschliche Bestätigung.
Wir. Wir übernehmen Betreuung, Korrekturen und Weiterentwicklungen. Ausserdem messen wir die tatsächliche Nutzung jeder Funktion, um zu verbessern, was gebraucht wird, und zu entfernen, was niemand nutzt.
Nächster Schritt
Ein Audit Ihrer Abläufe, bezifferte Prioritäten und danach ein erster Prototyp auf Ihren Daten. Dann entscheiden Sie, mit allen Fakten auf dem Tisch.